FAQ

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Πως γίνεται η κράτηση αεροπορικών εισιτηρίων;
Εισάγετε τα κριτήρια αναζήτησης που εσείς επιθυμείτε και κατόπιν εμφανίζονται όλες οι πτήσεις ή συνδυασμοί πτήσεων με την οικονομικότερη τιμή να εμφανίζεται πρώτη, καθώς και η αεροπορική εταιρεία ή  αεροπορικές εταιρείες που πραγματοποιούν την πτήση. Αφού επιλέξετε την πτήση που επιθυμείτε και εισάγετε τα στοιχεία σας, έχετε ολοκληρώσει την κράτησή σας. Μετά την ολοκλήρωση της κράτησής σας, λαμβάνετε αυτόματα e-mail επιβεβαίωσης της κράτησής σας μαζί με τις σχετικές πληροφορίες της πτήσης σας. Επιπλέον, μπορείτε να προβείτε σε κράτηση αεροπορικών εισιτηρίων καλώντας το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας στο τηλ. 22470 26000 ή στέλνοντας e-mail στη διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. document.getElementById('cloake6d958ccd603bb921304bfb0dabeac84').innerHTML = ''; var prefix = 'ma' + 'il' + 'to'; var path = 'hr' + 'ef' + '='; var addye6d958ccd603bb921304bfb0dabeac84 = 'info' + '@'; addye6d958ccd603bb921304bfb0dabeac84 = addye6d958ccd603bb921304bfb0dabeac84 + 'aegeantravel' + '.' + 'gr'; var addy_texte6d958ccd603bb921304bfb0dabeac84 = 'info' + '@' + 'aegeantravel' + '.' + 'gr';document.getElementById('cloake6d958ccd603bb921304bfb0dabeac84').innerHTML += ''+addy_texte6d958ccd603bb921304bfb0dabeac84+''; .
Πόσο βραχυπρόθεσμα μπορώ να κάνω κράτηση;
Για ηλεκτρονικές κρατήσεις έως και τέσσερις (4) ώρες πριν την αναχώρησή σας. Για τηλεφωνικές κρατήσεις  έως και δύο (2) ώρες πριν την αναχώρησή σας. Για τηλεφωνικές κρατήσεις καλέστε το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας στο τηλ. 22470 26000 ή στέλνοντας e-mail στη διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. document.getElementById('cloak7d0df87a66dca3c4706128dfa299c97f').innerHTML = ''; var prefix = 'ma' + 'il' + 'to'; var path = 'hr' + 'ef' + '='; var addy7d0df87a66dca3c4706128dfa299c97f = 'info' + '@'; addy7d0df87a66dca3c4706128dfa299c97f = addy7d0df87a66dca3c4706128dfa299c97f + 'aegeantravel' + '.' + 'gr'; var addy_text7d0df87a66dca3c4706128dfa299c97f = 'info' + '@' + 'aegeantravel' + '.' + 'gr';document.getElementById('cloak7d0df87a66dca3c4706128dfa299c97f').innerHTML += ''+addy_text7d0df87a66dca3c4706128dfa299c97f+''; . Γενικά, κρατήσεις που πραγματοποιούνται μετά τις 19:30 μμ επιτρέπεται να γίνουν μόνο για πτήσεις που αναχωρούν μετά τις 13:00 μμ της επόμενης ημέρας. Τα Σάββατα και συγκεκριμένα μετά τις 16:00 μμ δεν είναι δυνατή η ηλεκτρονική κράτηση για οποιαδήποτε πτήση που αναχωρεί πριν από τις 11:00 πμ τη Δευτέρα. Επισημαίνουμε, ότι οι κρατήσεις εισιτηρίων με εταιρείες χαμηλού κόστους γίνονται μόνο ηλεκτρονικά και μόνο με πιστωτική κάρτα και όχι τηλεφωνικά.
Πόσους επιβάτες μπορώ να κλείσω σε μία κράτηση;
Ο μέγιστος αριθμός επιβατών σε μία κράτηση είτε μέσω του ηλεκτρονικού μας συστήματος κρατήσεων είτε μέσω του τηλεφωνικού μας κέντρου είναι εννέα (9) άτομα. Εάν κάποιος επιθυμεί σε μία κράτηση να συμπεριλάβει μόνο παιδιά και καλύπτει το μέγιστο αριθμό ατόμων, τότε πρέπει οπωσδήποτε το ένα άτομο εκ των εννέα να είναι ενήλικας.
Μπορώ να ακυρώσω την κράτησή μου;
Η ακύρωση εξαρτάται από τον τύπο του ναύλου και την πολιτική ακύρωσης της κάθε αεροπορικής εταιρείας. Υπάρχουν πολλοί ναύλοι που δεν επιδέχονται καθόλου ακύρωση, ειδικά στις εταιρείες low cost. Σε περίπτωση που προκύπτει επιστροφή χρημάτων, δεν επιστρέφεται η "χρέωση υπηρεσιών", ενώ υπάρχει και πάγια χρέωση 25 ευρώ ανά εισιτήριο εσωτερικού / εξωτερικού. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ακυρώσετε μια κράτηση, είναι απαραίτητο να μας ενημερώσετε γραπτώς με e-mail στη διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. document.getElementById('cloak0526cddd73d878a26cf8e2d62f8d98bd').innerHTML = ''; var prefix = 'ma' + 'il' + 'to'; var path = 'hr' + 'ef' + '='; var addy0526cddd73d878a26cf8e2d62f8d98bd = 'info' + '@'; addy0526cddd73d878a26cf8e2d62f8d98bd = addy0526cddd73d878a26cf8e2d62f8d98bd + 'aegeantravel' + '.' + 'gr'; var addy_text0526cddd73d878a26cf8e2d62f8d98bd = 'info' + '@' + 'aegeantravel' + '.' + 'gr';document.getElementById('cloak0526cddd73d878a26cf8e2d62f8d98bd').innerHTML += ''+addy_text0526cddd73d878a26cf8e2d62f8d98bd+''; ή τηλεφωνικώς στο τηλ. 22470 26000.
Ποιά είναι τα απαραίτητα έγγραφα που πρέπει να φέρω προκειμένου να ταξιδέψω;
Αν είστε υπήκοος χώρας της ΕΕ , δεν χρειάζεται να επιδείξετε την εθνική σας ταυτότητα ή διαβατήριο όταν ταξιδεύετε μεταξύ κρατών της ΕΕ που ανήκουν στον χώρο Σένγκεν. Ωστόσο, εξακολουθείτε να έχετε την υποχρέωση να επιδεικνύετε έγκυρη ταυτότητα ή διαβατήριο, όταν ταξιδεύετε από και προς τη Βουλγαρία, την Κύπρο, την Ιρλανδία, τη Ρουμανία και το Ηνωμένο Βασίλειο. Τα κράτη αυτά, αν και μέλη της ΕΕ, δεν ανήκουν στον χώρο Σένγκεν, όπου δεν απαιτείται διαβατήριο. Το ότι δεν απαιτείται διαβατήριο στον χώρο Σένγκεν, αναφέρεται αποκλειστικά στους συνοριακούς ελέγχους γι΄αυτό, σας συνιστούμε να έχετε πάντα μαζί σας διαβατήριο ή ταυτότητα, ώστε, αν χρειαστεί, να μπορείτε να αποδείξετε ποιος είστε (π.χ. αν σας το ζητήσει η αστυνομία, όταν επιβιβάζεστε σε αεροπλάνο κ.λπ.). Οι άδειες οδήγησης, οι ταχυδρομικές και τραπεζικές κάρτες και οι φορολογικές κάρτες δεν γίνονται δεκτές ως έγκυρα ταξιδιωτικά έγγραφα ή ως αποδεικτικά στοιχεία ταυτότητας.
Μπορεί να γίνει αλλαγή στο όνομα του επιβάτη;
Τα εισιτήρια είναι ατομικά και μη μεταβιβάσιμα και για το λόγο αυτό δεν επιτρέπεται η  αλλαγή ονόματος στο εισιτήριο. Το ονοματεπώνυμό σας πρέπει να συμπληρώνεται με λατινικούς χαρακτήρες όπως αναγράφεται στην ταυτότητα ή το διαβατήριο σας. Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει ο επιβάτης να δίνει μεγάλη προσοχή στην σωστή συμπλήρωση του ονοματεπώνυμού του, καθώς και λάθος να έχει συμπληρωθεί το όνομα, το σύστημα κρατήσεων θα προχωρήσει κανονικά σε κράτηση αεροπορικού εισιτηρίου. Αυτό σημαίνει, ότι ενώ θα έχετε πληρώσει εισιτήριο, δεν θα σας επιτραπεί η είσοδος στην πτήση καθώς δεν θα αναγράφεται το όνομα σας όπως στο διαβατήριο ή την ταυτότητα σας. Αξίζει να αναφερθεί ότι ορισμένες εταιρείες χαμηλού κόστους δέχονται την αλλαγή ονόματος αλλά με χρέωση, η οποία εξαρτάται από την πολιτική της κάθε εταιρείας. Για απορίες σχετικά με το θέμα αυτό, παρακαλώ επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας στο τηλ. 22470 26000 ή να στείλτε e-mail στη διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. document.getElementById('cloak87ca0d165f21cae5e1744193dba16715').innerHTML = ''; var prefix = 'ma' + 'il' + 'to'; var path = 'hr' + 'ef' + '='; var addy87ca0d165f21cae5e1744193dba16715 = 'info' + '@'; addy87ca0d165f21cae5e1744193dba16715 = addy87ca0d165f21cae5e1744193dba16715 + 'aegeantravel' + '.' + 'gr'; var...

Εγγραφή στο Newsletter

Εισάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και θα σας στείλουμε email με τις προσφορές και τις εκπτώσεις μας.

Ακολουθήστε μας

Υπεύθυνη Κράτηση

Κράτηση χωρίς χρέωση
Δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση για κράτηση ξενοδοχείου  δωματίου.

Ακύρωση χωρίς χρέωση
Δεν υπάρχει επίπλέον κράτηση σε περίπτωση
που αλλάξετε γνώμη.

Άμεση ανταπόκριση
Αμεση απάντηση για κράτηση online η 
μέσω τηλεφώνου.

Ευέλικτοι τρόποι κράτησης
Μπορείτε να κλεισετε από ένα χρόνο μέχρι και μια μέρα πριν την κράτηση.

Copyright © 2012 - 2015 | Aegean Travel
Group of: Online Payments: